Non serve che ti dica quanto i social media siano indispensabili a livello di marketing e questo vale anche e soprattutto se si parla di brand awareness. Rappresentano, infatti, una delle migliori risorse da utilizzare per lasciare un ricordo nella mente del consumatore, oltre che essere un ottimo sportello in termini di visibilità. Servirebbe davvero un capitolo a sé solo per questo argomento.
Creare una pagina della tua attività su piattaforme social come Facebook, LinkedIn, Instagram, etc. e saperla gestire nel modo corretto permetterà al tuo marchio di fare un salto di qualità facendo sì che gli utenti sapranno di cosa ti occupi e quali sono i tuoi punti di forza. Bisogna riuscire a rendere speciale il proprio brand agli occhi dei consumatori e i social sono un ottimo mezzo per farlo.
Gli utenti sui social condividono quotidianamente contenuti che gli interessano; più pubblicherai, più sarai in grado di colpirli positivamente e più loro condivideranno e consiglieranno il tuo prodotto e/o servizio. Crea una community e tienila costantemente aggiornata con contenuti che valga la pena condividere, attraverso post, aggiornamenti, etc. Partecipa, chiedi al tuo pubblico di dire la sua, rispondi alle sue domande, e fornisci tutte le informazioni di cui ha bisogno. Ti stupirai come la maggior parte del lavoro di condivisione lo faranno direttamente i tuoi utenti.
Definisci un piano mensile dei contenuti da postare per organizzarli in modo funzionale e soprattutto per dare continuità alla tua attività di pubblicazione. Così facendo creerai hype nei tuoi followers che aspetteranno ogni settimana i tuoi nuovi contenuti. Ricorda però che è importante avere una strategia di pubblicazione mirata ad una determinata piattaforma social. Diverse piattaforme richiedono diverse strategie, pertanto il metodo di pubblicazione deve essere specifico della piattaforma, o meglio, il contenuto può essere lo stesso ma il modo di esprimerlo deve essere diverso.
Mi spiego, Instagram lavora più sulle immagini, piuttosto che sui testi, quindi se su Facebook e LinkedIn avere un buon copy è importante per creare un contenuto interessante, su Instagram sarà molto più rilevante avere una buona immagine, sarà lei a catturare l’attenzione e il testo passerà in secondo piano. Parlando di immagini, inoltre, mi sento di dirti di cercare il più possibile di utilizzare materiale “personalizzato”, legato davvero alla tua attività e al tuo lavoro e non foto e video stock; risulteranno molto più accattivanti e quindi attireranno molti più potenziali clienti.